Playas de Rosarito, Baja California, miércoles 4 de marzo de 2026.- La Secretaría de Turismo de Baja California abrió el registro para que prestadores de servicios turísticos del estado participen en la capacitación gratuita “Hospitality Meets Diversity”, un programa enfocado en fortalecer la inclusión y mejorar la calidad del servicio hacia la comunidad LGBTQ+ dentro del sector turístico.
La convocatoria está dirigida a empresas y establecimientos vinculados con la actividad turística, desde hoteles y restaurantes hasta operadores de servicios y experiencias. El registro inicial deberá realizarlo un representante o líder estratégico de cada empresa antes del 16 de marzo de 2026, quien será responsable de coordinar la participación interna del equipo.
Aunque el trámite lo inicia un representante de la organización, el curso está diseñado para que participen todos los colaboradores, independientemente de su cargo o nivel jerárquico. La participación integral del personal es un requisito para que las empresas puedan avanzar en el proceso de evaluación.
La capacitación se desarrolla en formato personal y en línea, lo que permite que cada participante avance a su propio ritmo. A través de contenidos interactivos, preguntas y ejercicios prácticos, el programa busca fortalecer habilidades de atención incluyente, comprensión cultural y trato respetuoso hacia la diversidad.
El curso forma parte del proceso para obtener el Distintivo Digital Queer Destinations Committed, un reconocimiento internacional que certifica a las empresas que cumplen con estándares de atención y hospitalidad enfocados en la inclusión de la comunidad LGBTQ+.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo estatal, esta iniciativa se integra a una estrategia más amplia orientada a mejorar la competitividad del destino y fortalecer la profesionalización del sector. El secretario de Turismo de Baja California, Miguel Ángel Badiola Montaño, señaló que la convocatoria responde al seguimiento de los trabajos que la dependencia mantiene con la organización internacional Queer Destinations.
La dependencia recordó que durante 2025 se realizó una capacitación interna dirigida al personal de la propia Secretaría, con el objetivo de incorporar criterios de inclusión dentro de los servicios públicos turísticos. La nueva convocatoria busca ahora ampliar estas prácticas hacia empresas y actores de toda la cadena de valor del turismo.
Autoridades estatales indicaron que la participación del sector privado permitirá fortalecer la imagen del estado como un destino que promueve el respeto, la diversidad y la atención profesional para visitantes nacionales e internacionales.
Las empresas interesadas podrán registrarse en línea y comenzar el proceso formativo que, además de reforzar capacidades internas, abre la posibilidad de obtener una certificación internacional vinculada a estándares de hospitalidad incluyente.
