Tijuana, Baja California, 16 de marzo de 2026. El Ayuntamiento de Tijuana instaló seis Comités Internos de Simplificación y Digitalización en dependencias estratégicas del gobierno municipal con el objetivo de agilizar trámites, reducir cargas burocráticas y avanzar en la digitalización de servicios para la ciudadanía.
La estrategia es impulsada por la administración del presidente municipal Ismael Burgueño Ruiz a través de la Agencia Digital de Tijuana, que coordina la revisión de procesos administrativos dentro de diversas áreas del gobierno local.
De acuerdo con la titular de la Agencia Digital, Karina Pérez Dorsey, hasta el momento los comités se han establecido en Presidencia Municipal, la Secretaría de Finanzas, la Secretaría de Desarrollo Territorial y Urbano, la Secretaría de Desarrollo Económico, la Secretaría de Gobierno y la Secretaría de Medio Ambiente.
Estas dependencias concentran una parte significativa de los trámites que realizan los ciudadanos ante el Ayuntamiento, lo que las convierte en áreas prioritarias para implementar mejoras en procesos administrativos y atención pública.
Pérez Dorsey explicó que el trabajo de estos comités consiste en analizar los procedimientos actuales para identificar oportunidades de simplificación, reducción de requisitos y modernización tecnológica.
Según detalló, cada dependencia participante debe identificar al menos cinco trámites de alta demanda o impacto ciudadano para priorizar su revisión y optimización.
El objetivo es revisar cada procedimiento para detectar requisitos que puedan eliminarse, fusionar trámites relacionados, desvincular permisos innecesarios y reducir los tiempos de respuesta en los servicios municipales.
“Eliminar requisitos innecesarios y digitalizar procesos permite reducir vueltas, papeleo y tiempos de espera para la ciudadanía”, explicó la funcionaria durante las mesas de trabajo organizadas por la Agencia Digital.
Las acciones forman parte de un esfuerzo más amplio para modernizar la administración pública municipal y mejorar la experiencia de los ciudadanos al realizar trámites ante el gobierno local.
La Agencia Digital también trabaja en la integración de herramientas tecnológicas que permitan trasladar más procesos a plataformas digitales, lo que facilitaría el acceso a servicios sin necesidad de acudir físicamente a oficinas municipales.
De acuerdo con la funcionaria, la instalación de estos comités responde a los lineamientos establecidos en la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, un marco legal que busca simplificar procedimientos administrativos en distintos niveles de gobierno.
El Ayuntamiento de Tijuana prevé continuar con la instalación de estos comités en otras dependencias y entidades que integran la administración municipal, con el objetivo de ampliar el alcance de las acciones de simplificación administrativa.
Las autoridades municipales señalaron que la meta es construir un sistema de atención pública más eficiente, con procesos claros, tiempos de respuesta más cortos y mayor uso de herramientas digitales para la gestión de trámites y servicios.
