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    Sindicatura revisará clínicas de Tijuana Saludable por calidad del servicio

    Omar A. SantiagoOmar A. SantiagoJul 3, 20263 Mins Read
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    Tijuana, Baja California, 3 de julio de 2026. La Sindicatura Procuradora del XXV Ayuntamiento de Tijuana iniciará un programa de supervisión en las ocho unidades preventivas de Tijuana Saludable para verificar que operen conforme a las condiciones con las que fue presentado el proyecto. La síndica procuradora, Teresita Balderas Beltrán, informó que las revisiones incluirán la infraestructura, el personal médico, el equipamiento y la atención que reciben las personas usuarias de un programa que actualmente registra alrededor de 91 mil afiliados.

    Durante un mensaje dirigido a la ciudadanía, la funcionaria explicó que el programa nació como una estrategia para acercar servicios de salud preventiva a la población y que, por su alcance, requiere una vigilancia permanente para asegurar que continúe ofreciendo la atención comprometida desde el inicio de la administración municipal.

    Las inspecciones estarán enfocadas en comprobar que cada unidad preventiva cuente con los espacios y servicios establecidos. Entre ellos se encuentran consultorios de medicina general, atención dental, óptica, área para toma de muestras de laboratorio y farmacia. Balderas precisó que una de las clínicas opera con tres consultorios médicos debido a limitaciones físicas, mientras que el resto debe cumplir con la distribución originalmente prevista.

    Como parte del esquema de supervisión, la Sindicatura instalará buzones propios en las ocho clínicas para que la ciudadanía pueda presentar reportes sobre posibles deficiencias en el servicio. La intención es recibir observaciones de manera directa y dar seguimiento tanto a la operación del contrato como al desempeño de las áreas municipales responsables de coordinar el programa.

    La síndica explicó que las unidades ya cuentan con mecanismos para recibir sugerencias; sin embargo, esos reportes son administrados por dependencias del propio Ayuntamiento. Con los nuevos buzones, el órgano interno de control tendrá una vía independiente para documentar inconformidades y, en caso de detectar irregularidades, iniciar las acciones administrativas correspondientes.

    Entre los aspectos que serán revisados destacan la presencia del personal médico en los horarios establecidos, la disponibilidad de los consultorios, el funcionamiento de los servicios complementarios y las condiciones generales de atención. También exhortó a las personas usuarias a reportar casos en los que se les solicite regresar otro día para recibir consulta cuando existan las condiciones operativas para brindar el servicio en ese momento.

    De acuerdo con la información presentada, cerca de 9 mil 368 menores de edad reciben atención en las unidades preventivas acompañados por sus madres, padres o tutores. La mayor parte de las personas beneficiarias corresponde a población adulta, especialmente adultos mayores, quienes utilizan con frecuencia las consultas médicas, la atención odontológica, los estudios básicos y la entrega de lentes.

    Las clínicas de Tijuana Saludable se encuentran distribuidas en distintas delegaciones del municipio, entre ellas La Mesa, Sánchez Taboada, Playas de Tijuana, Otay Centenario, Presa Este y dos unidades en La Presa Abelardo L. Rodríguez, lo que permite acercar servicios preventivos a diferentes zonas de la ciudad.

    La supervisión anunciada representa una nueva etapa para el programa, ya que además de medir el cumplimiento administrativo buscará conocer si la atención ofrecida responde a las necesidades de quienes utilizan estas clínicas como su principal opción de servicios preventivos. La Sindicatura informó que, una vez concluidas las inspecciones, dará a conocer los resultados y las acciones que, en su caso, se determinen para corregir las áreas que presenten deficiencias.

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