Tijuana, Baja California.- En un esfuerzo por fortalecer la relación entre la ciudadanía y el gobierno municipal, Rafael Leyva Pérez, Síndico Procurador del XXIV Ayuntamiento de Tijuana, anunció hoy la implementación de una línea telefónica dedicada a recibir denuncias por trato inadecuado de servidores públicos municipales.
La iniciativa, bajo la supervisión de la Dirección de Asuntos Internos de la Sindicatura, busca proporcionar una vía directa para que los ciudadanos expresen sus inconformidades con el servicio gubernamental. Según Leyva Pérez, la línea permitirá una respuesta inmediata a situaciones como detenciones injustificadas, abusos policiales o cualquier acto fuera de la legalidad.
Además, destacó que supervisores de la Dirección de Asuntos Internos se desplazarán rápidamente a los lugares denunciados, agilizando la resolución de problemas. “Será un mecanismo eficaz para verificar que se cumplan los protocolos en tiempo real”, afirmó el Síndico Procurador.
Leyva Pérez hizo hincapié en la versatilidad de la línea, abierta a denuncias de cualquier índole, desde abusos policiales hasta situaciones de tráfico injustificadas. La implementación de este mecanismo no solo busca resolver conflictos de manera inmediata, sino que también servirá como un filtro para identificar áreas de mejora en el servicio público.
Con esta medida, la Sindicatura de Tijuana proyecta establecer un canal más directo y transparente con la ciudadanía, construyendo puentes para abordar y mejorar la calidad de la atención ofrecida por los servidores públicos municipales.
