Tijuana, Baja California.- En un esfuerzo por fortalecer la relaciĂłn entre la ciudadanĂa y el gobierno municipal, Rafael Leyva PĂ©rez, SĂndico Procurador del XXIV Ayuntamiento de Tijuana, anunciĂł hoy la implementaciĂłn de una lĂnea telefĂłnica dedicada a recibir denuncias por trato inadecuado de servidores pĂşblicos municipales.
La iniciativa, bajo la supervisiĂłn de la DirecciĂłn de Asuntos Internos de la Sindicatura, busca proporcionar una vĂa directa para que los ciudadanos expresen sus inconformidades con el servicio gubernamental. SegĂşn Leyva PĂ©rez, la lĂnea permitirá una respuesta inmediata a situaciones como detenciones injustificadas, abusos policiales o cualquier acto fuera de la legalidad.
Además, destacĂł que supervisores de la DirecciĂłn de Asuntos Internos se desplazarán rápidamente a los lugares denunciados, agilizando la resoluciĂłn de problemas. “Será un mecanismo eficaz para verificar que se cumplan los protocolos en tiempo real”, afirmĂł el SĂndico Procurador.
Leyva PĂ©rez hizo hincapiĂ© en la versatilidad de la lĂnea, abierta a denuncias de cualquier Ăndole, desde abusos policiales hasta situaciones de tráfico injustificadas. La implementaciĂłn de este mecanismo no solo busca resolver conflictos de manera inmediata, sino que tambiĂ©n servirá como un filtro para identificar áreas de mejora en el servicio pĂşblico.
Con esta medida, la Sindicatura de Tijuana proyecta establecer un canal más directo y transparente con la ciudadanĂa, construyendo puentes para abordar y mejorar la calidad de la atenciĂłn ofrecida por los servidores pĂşblicos municipales.


