Playas de Rosarito, B.C., 9 de agosto de 2023 – La Oficina Municipal de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en Rosarito ha introducido un nuevo servicio de citas vía WhatsApp para la solicitud de pasaportes mexicanos. Alberto Reyes Flores, titular de la dependencia, anunció esta adición al sistema de citas, ampliando las opciones disponibles para agendar trámites en territorio nacional.
La medida se suma a las alternativas existentes, que incluyen el portal www.citas.sre.gob.mx y la reserva telefónica al número (+52) 55893-24827, activo de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. La implementación de un chatbot a través de WhatsApp ha permitido simplificar el proceso y reducir costos operativos, brindando a los solicitantes una vía expedita para obtener su pasaporte.
Reyes Flores detalló que este asistente virtual atiende a través de WhatsApp, ofreciendo hasta 60 citas diarias. La flexibilidad de agendar en cualquier día de la semana sin restricciones horarias ha sido bien recibida por los usuarios. El número de contacto, 55 8932 4827, debe guardarse en la agenda del teléfono y anexarse a los contactos de WhatsApp.
Para aprovechar este nuevo método, los solicitantes deben tener a la mano su CURP y seguir una serie de pasos sencillos:
- Iniciar una conversación en WhatsApp con el número de la SRE (55 8932 4827) y enviar ‘Hola’ para interactuar con el chatbot.
- Seleccionar el estado en el que se desea tramitar el pasaporte de la lista que mostrará el chatbot.
- Elegir una oficina con citas disponibles en la entidad seleccionada.
- Ingresar la CURP y verificar los datos presentados por el sistema.
- Confirmar si se trata de una primera vez o una renovación del pasaporte.
- Seleccionar la duración del pasaporte (3, 6 o 10 años) y el sistema mostrará el costo correspondiente.
- Confirmar el correo electrónico para recibir los documentos necesarios y el método de pago, que debe realizarse antes de la cita en una sucursal bancaria.
Alberto Reyes Flores compartió que el precio del pasaporte mexicano es de mil 585 pesos para tres años, 2 mil 155 para seis años y 3 mil 780 para diez años. Además, se suma un cargo de 311 pesos para la revisión y verificación de documentos. Cabe mencionar que hay un descuento del 50% para personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y trabajadores agrícolas temporales entre México y Canadá.
