Las Vegas, 6 de enero de 2025 — LG Electronics dio inicio al CES 2025 con el lanzamiento de su visión “Affectionate Intelligence”, un enfoque innovador que busca transformar la experiencia del cliente mediante el uso de inteligencia artificial empática y personalizada. La presentación tuvo lugar durante el evento LG World Premiere en Las Vegas, en la víspera de la feria tecnológica más influyente del mundo.
Con más de 1,000 asistentes en la conferencia y miles más siguiendo la transmisión en línea, LG mostró cómo su tecnología IA está diseñada para mejorar la calidad de vida en distintos entornos, desde hogares y vehículos hasta oficinas y espacios comerciales. A través de demostraciones prácticas y una puesta en escena dividida en áreas temáticas, la compañía dejó claro su compromiso con una IA “menos artificial, más humana”.
Una IA empática al servicio de la experiencia humana
El CEO de LG, William Cho, lideró la presentación con un discurso que destacó tres pilares clave para hacer realidad esta visión: dispositivos conectados, agentes de IA avanzados y servicios integrados. Según Cho, la IA no solo debe entender a los clientes, sino también anticiparse a sus necesidades, armonizando dispositivos y servicios en diferentes espacios.
Entre los puntos destacados se presentó LG FURON, un agente de inteligencia artificial que combina modelos de lenguaje generativo, sensores en tiempo real y análisis de patrones de estilo de vida. Esta tecnología no solo coordina dispositivos, sino que también protege los datos personales, garantizando un equilibrio entre personalización y privacidad.
Asociación estratégica con Microsoft
LG anunció su colaboración con Microsoft para liderar la innovación en servicios de IA integrados. Según Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo de Microsoft, esta alianza busca combinar las capacidades tecnológicas de ambas empresas para ofrecer soluciones que transformen hogares, vehículos y oficinas en espacios inteligentes.
Entre los proyectos conjuntos se incluye el desarrollo de agentes de IA que comprendan y predigan las necesidades de los usuarios. Además, trabajarán en la creación de centros de datos más eficientes y sostenibles, optimizados con sistemas térmicos de última generación de LG.
Tecnología que mejora la vida cotidiana
Para ilustrar su concepto de “Affectionate Intelligence”, LG presentó una dramatización sobre cómo su tecnología impacta positivamente el día a día de una familia. Desde ajustar la temperatura de una habitación por la noche hasta sugerir rutas alternativas durante un trayecto en coche, LG demostró cómo su IA mejora la comodidad, seguridad y entretenimiento.
Por ejemplo, su sistema de monitoreo en vehículos puede detectar estrés en los conductores y ofrecer soluciones inmediatas, como reproducir música relajante o sugerir paradas estratégicas. En el hogar, los televisores equipados con IA analizan patrones de visualización y ajustan el audio para optimizar la experiencia.
Innovación en espacios inteligentes
LG también presentó iniciativas como el LG Smart Cottage, un hogar modular que integra electrodomésticos inteligentes y sistemas avanzados de climatización. Además, la compañía reveló su visión del automóvil como un “cubo digital personalizado”, destacando soluciones que adaptan el ambiente interno y externo del vehículo según las necesidades del usuario.
En el ámbito industrial, LG aprovecha sus más de 60 años de experiencia en manufactura para implementar sistemas de fábrica inteligentes basados en IA y robótica, optimizando la producción y el consumo energético.
Con su visión “Affectionate Intelligence”, LG reafirma su compromiso con una promesa simple pero poderosa: “Life’s Good”. Esta filosofía impulsa sus innovaciones, transformando la forma en que las personas interactúan con la tecnología y creando valor en cada espacio de sus vidas.
