En su Cuarto Informe de Privacidad de la Información de los Usuarios en el Uso de Servicios Digitales, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ha arrojado luz sobre cómo las plataformas digitales recopilan y comparten datos personales de los usuarios. Este estudio, realizado al 22 de febrero de 2023, examinó las políticas de privacidad de 46 plataformas digitales ampliamente utilizadas.
Dentro de las conclusiones del informe, se destaca que la mayoría de las plataformas digitales comparten la información recopilada con terceros, socios externos, autoridades judiciales y otros, sin especificar los fines de este tratamiento de datos. Además, algunas políticas no detallan la duración de la retención de datos una vez que un usuario decide eliminar su información y cuenta.
En el ámbito de las aplicaciones de citas, se advierte a los usuarios sobre la recopilación de datos sensibles como ascendencia, religión y preferencias sexuales. Estos datos pueden ser vistos por otros usuarios y compartidos con personas dentro o fuera de la plataforma.
Los videojuegos móviles también están involucrados en la recopilación de datos, incluyendo conversaciones y audios entre usuarios, además de información relacionada con suscripciones y métodos de pago.
En cuanto a las plataformas de teletrabajo, se recopila información sobre ubicación, dirección IP y características de los dispositivos utilizados. También se menciona el tratamiento de la ubicación GPS o regional y las grabaciones de reuniones realizadas en estas plataformas.
El informe no solo señala las prácticas de recopilación de datos, sino que también ofrece recomendaciones para mejorar la privacidad de los usuarios, como configurar adecuadamente las opciones de privacidad, elegir cuidadosamente qué información compartir y cambiar contraseñas periódicamente.
El IFT subraya que este informe tiene como objetivo transparentar las políticas de privacidad sin emitir calificaciones sobre ellas y fomentar que los usuarios de plataformas digitales tomen decisiones informadas sobre su privacidad. El llamado es claro: proteger sus datos en un entorno digital cada vez más complejo.
