MÉXICO.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha publicado los resultados de su supervisión en materia de transparencia financiera y calidad de la información para los usuarios de tarjetas de crédito durante el 2022.
De las 14 instituciones financieras evaluadas, solo dos obtuvieron la calificación más alta, mientras que cuatro de ellas recibieron una calificación reprobatoria en la primera revisión.
La CONDUSEF identificó incumplimientos en los contratos de adhesión, carátulas, estado de cuenta y en la página de Internet de las instituciones financieras. Además, se ordenó un Programa de Cumplimiento Forzoso para solventar dichas irregularidades.
TARJETAS BANAMEX y BANCA MIFEL son las dos instituciones que continuaron con calificaciones reprobatorias en la segunda revisión. Los resultados completos de la evaluación se pueden consultar en el Buró de Entidades Financieras de la CONDUSEF.
