Tijuana, Baja California, a 18 de junio de 2024.- A través de la Dirección Social y su Jefatura de Quejas, la Sindicatura Procuradora del XXIV Ayuntamiento de Tijuana atendió una queja ciudadana mediante la cual se solicitaba el apoyo del gobierno municipal para la recolección de basura en la Colonia Laurel I, perteneciente a la Delegación La Presa Este.
La queja fue recibida el pasado martes 11 de junio y canalizada en tiempo y forma a la Dirección de Servicios Públicos Municipales (DSPM), encargada de otorgar los servicios de alumbrado público, forestación, señalización vial y limpia, entre otros servicios públicos. La DSPM atendió la solicitud, y la Sindicatura Procuradora dio seguimiento al caso, contactando al ciudadano para corroborar que el servicio ofrecido fue eficiente y de calidad.
La recepción, seguimiento y cierre exitoso de quejas y solicitudes ciudadanas es una de las prioridades de esta Sindicatura Procuradora, ya que con ello se contribuye al fortalecimiento de los servicios públicos municipales mediante la participación ciudadana.
Con el fin de atender las inquietudes, reclamos o peticiones de la ciudadanía respecto a los servicios que brinda el Ayuntamiento, se invita a los tijuanenses a presentar su queja en los diversos medios que ofrece el gobierno municipal, como los módulos móviles, el buzón de quejas del palacio municipal, asistir personalmente a Sindicatura Social, o comunicarse vía telefónica al (664) 973-7273 Ext. 7273 y 7767 o en el siguiente correo electrónico: [email protected].
